COOKIE POLICY

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

JAGUAR LAND ROVER BRASIL: INFORMAÇÃO IMPORTANTE

Todas as informações que nos são fornecidas têm um caráter voluntário e serão tratadas em conformidade com a Política de Tratamento de Dados Pessoais. Em complemento, têm como objetivo a criação de uma base de dados de caráter pessoal, propriedade da Jaguar e Land Rover Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. (“JLR Brasil”, “Jaguar Land Rover Brasil” ou “Jaguar”), com o objectivo de realizar ações de marketing e comerciais futuras para a venda, aluguel, financiamento, seguros de automóveis e relacionadas com qualquer outro produto ou serviço do ramo automobilístico. A JLR Brasil será responsável pelo tratamento da base de dados.

Se você não está acordo com o descrito aqui, não será possível processar os pedidos que efetuar neste site. Se você estiver de acordo, informamos que os seus dados serão utilizados APENAS para processar o pedido efetuado ou para realização de contatos posteriores ou promoções da Jaguar (sempre em conformidade com política de privacidade descrita em seguida).
1. Política de privacidade
2. Informações sobre produtos e preços na Internet
3. FAQ


POLITICA DE PRIVACIDADE

A Jaguar Land Rover Brasil respeita a privacidade de cada indivíduo que visita seu site e qualquer informação recolhida sobre seu uso será usada para prestar os serviços eventualmente solicitados e para melhorar a forma como prestamos os nossos serviços. O que é conseguido utilizando a informação de forma apropriada.

Esta informação não será revelada a nenhum indivíduo ou entidade externa à Jaguar Land Rover Brasil, às suas empresas afiliadas ou associadas, aos seus Concessionários, agências e detentores de licenças de qualquer uma destas empresas, e quaisquer outras empresas a quem a Jaguar tenha diretamente, ou indiretamente, contratado serviços para o benefício dos usuários. Esta informação será tratada em conformidade com as disposições legais de proteção de dados e poderá ser armazenada e processada inicialmente dentro ou fora do Brasil, em qualquer lugar do mundo. Apenas será utilizada em estreita ligação com a promoção de produtos e serviços Jaguar e de produtos e serviços relacionados.

Como pessoa natural, o usuário tem direito de consultar a informação que dispomos a seu respeito e de efetuar as correções que considerar necessárias; tem igualmente o direito de nos solicitar que não utilizemos essa informação. Neste sentido, faremos todos os esforços práticos possíveis para respeitar as indicações do usuário.

TERMO DE RESPONSABILIDADE DE PREÇOS E PRODUTOS NA INTERNET

Os preços finais incluem o preço recomendado de venda ao público do veículo incluindo IPI, ICMS, entrega, despesas de transporte e averbamento. A JLR Brasil tem uma política de melhoria e desenvolvimento contínuo de produtos, reservando-se o direito de alterar as especificações, cores e preços dos modelos e os detalhes ilustrados e descritos neste site sem aviso prévio.

Foram envidados todos os esforços para garantir que as informações, detalhes e descrições apresentados estavam corretos no momento da última atualização. Recomendamos que confirme sempre a especificação do veículo junto ao seu Concessionário Jaguar antes de efetuar uma encomenda, de forma a evitar quaisquer divergências.

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

1. Quais são os benefícios da Jaguar em guardar a minha informação?
2. Qual a informação que poderá ser recolhida pelo site Jaguar?
3. Como a Jaguar efetuará a coleta e armazenamento desta informação?
4. Durante quanto tempo esta informação é guardada pela Jaguar?
5. Onde será armazenada esta informação?
6. Porque é que a Jaguar coleta esta informação?
7. A quem se aplica esta política?
8. O compromisso Jaguar para a Privacidade dos dados de crianças e de adolescentes.
9. O que são cookies?
10. O que são os perfis de cliente?
11. Como posso corrigir a informação a meu respeito?
12. Quais são as opções de registo à minha disposição?
13. O que acontece se eu decidir não me registar?

Quais são os benefícios da Jaguar em guardar a minha informação?

O armazenamento desta informação irá auxiliar a Jaguar a conseguir o seguinte;

1. Tornar o site mais fácil para uso, sendo apenas necessário introduzir a informação uma vez.
2. Disponibilizar a informação mais rapidamente.
3. Criar conteúdos mais relevantes para os usuários.
4. Auxiliar os usuários a encontrar rapidamente os serviços ou informação disponibilizados pela Jaguar.
5. Utilizar esta informação para efetuar melhorias no site.
6. Analisar as tendências gerais de utilização do site.
7. Informar os usuários quanto ao lançamento de novos produtos, ofertas especiais, informação atualizada e outros serviços novos que a Jaguar considere interessantes para os usuários.
8. Apresentar informação relevante de produto, informação de produto e ofertas baseada nas suas atividades de navegação em JaguarBrasil.com.br
9. Contribuir para guardar os seus arquivos preferidos (wallpapers, vídeo, áudio), veículos configurados e informação de Concessionário preferido em JaguarBrasil.com.br para referência futura.


Que informação poderá ser coletada pelo site da Jaguar?
Na Jaguar, o nosso objetivo é proporcionar aos usuários o maior controle possível sobre a sua informação pessoal. Normalmente, você poderá visitar o site da Jaguar sem ter que se identificar nem fornecer qualquer informação de natureza pessoal. No entanto, em determinadas situações necessitaremos do nome ou endereço do usuário, é nossa intenção informar os usuários antes de procedermos à coleta de qualquer informação do usuário através da Internet. Mesmo antes até de você efetuar o registro no site, nós recolhemos informação anônima acerca da utilização de nosso site. Esta é uma prática comum de qualquer site. A informação recolhida não identifica pessoalmente os usuários mas pode ser útil para efeitos de marketing ou para a melhoria dos serviços disponibilizados.

Desta forma, recolhemos também informação anônima sobre o site de referência (por exemplo: uma pesquisa no Google) ou sobre o banner que direcionou o usuário para o site da JaguarBrasil.com.br Se um usuário decidir fornecer informação pessoal à Jaguar através da Internet - que possamos vir a necessitar para o contatar - é nossa intenção informar o usuário sobre a forma que essa informação será utilizada. Se o usuário nos informar que não deseja que essa informação seja utilizada para contatos posteriores, nós respeitaremos a sua vontade.

Como a Jaguar coleta e armazena estas informações?
O site pode coletar informação acerca do usuário de diversas formas; através de uma solicitação direta ao usuário (num formulário de registro) ou através do registro automático de informação sobre a visita do usuário a este site. Por exemplo, podemos recolher informação relativa à visita de um usuário ao site ou gravar as opções que o usuário seleccionou.

A informação é armazenada num local seguro protegido por um conjunto de medidas físicas e técnicas. O público em geral não tem acesso a esta informação.

Durante quanto tempo esta informação é guardada pela Jaguar?
A Jaguar irá guardar esta informação num local seguro e protegido durante o período de tempo que considerar necessário para determinar a melhor forma de servir os utilizadores, e respeitar a sua vontade. Em complemento, a legislação em vigor poderá nos obrigar a guardar esta informação durante um determinado período de tempo. Para conhecer a forma de alterar ou atualizar a informação que temos armazenada, consulte a pergunta apropriada, nesta secção.

Onde fica guardada a minha informação pessoal?
A Jaguar está presente em muitos países em todo o mundo. Para podermos proporcionar um serviço consistente aos usuários e aos nossos clientes, os nossos sites são gerenciados de forma centralizada. Este sistema aplica-se atualmente ao Reino Unido, embora também utilizemos serviços web provenientes de outros países, incluindo os Estados Unidos.

Qual o objetivo da Jaguar coletar esta informação?
Necessitamos desta informação para nos auxiliar a melhorar os serviços proporcionados aos usuários; queremos tornar os nossos produtos e serviços mais facilmente adaptáveis às necessidades individuais dos nossos usuários.

A quem se aplica esta política?
Esta política aplica-se aos sites criados para utilização por visitantes individuais e institucionais.

Compromisso da Jaguar para a Privacidade das Crianças e de Adolescentes.
Proteger a privacidade das crianças e de adolescentes é uma questão importante. Por esse motivo, nunca coletamos ou arquivamos informação em nosso site relativas de pessoas menores de idade.

POLÍTICA DE COOKIES

Eliminação de cookies
É possível eliminar facilmente qualquer cookie instalado na pasta de cookies do seu navegador. Por exemplo, se utiliza o Explorador do Windows da Microsoft

Abra o 'Explorador do Windows'
Clique no botão 'Procurar' na barra de ferramentas
Escreva "cookie" no campo de pesquisa 'Todos os ficheiros e pastas'
Selecione 'O meu computador' no campo 'Procurar em'
Clique em 'Procurar'
Clique duas vezes nas pastas encontradas
Selecione um ficheiro de cookie
Pressione a tecla 'Del' do teclado


Se você não utiliza o Explorador de Windows, você deverá procurar informações sobre "cookies" no menu "Ajuda" para obter mais detalhes sobre a localização da pasta de cookies.

Um cookie é um conjunto de dados, um ficheiro que consiste apenas de texto, que um site pode transferir para o navegador do usuário, que o poderá armazenar no seu sistema. Os cookies podem ser utilizados para auxiliar um site a apresentar conteúdos personalizados mais rapidamente em resposta às preferências dos usuários - a maioria dos sites utiliza cookies. Isoladamente, os cookies apenas não podem identificar pessoalmente um usuário.

Um cookie contém normalmente o nome do domínio de origem do cookie; o “prazo de validade” do cookie; e um valor, normalmente um número aleatório único. v Neste site são utilizados dois tipos de cookies:

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Como são utilizados os cookies neste site e que informação é coletada?
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  • Para permitir ao usuário manter informação entre as diversas páginas do nosso site e evitar ter que reintroduzir informação.
  • Para registro, para permitir ao usuário acessar a informação armazenada.


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  • Compilar estatísticas anônimas e cumulativas que nos permitam compreender a forma como os usuários utilizam o nosso site e melhorar a respectiva estrutura. Não é possível identificar pessoalmente o usuário através deste método.


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Terceiros enviam cookies através desta página. Esses cookies são utilizados conforme as finalidades seguintes:

  • Apresentar anúncios na nossa página e registrar se os usuários clicam neles.
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  • Efetuar uma contagem do número de utilizadores anônimos da nossa página.
  • Proporcionar segurança nos carros de compras ou durante as transações.


Web Beacons

Algumas das nossas páginas web podem conter imagens eletrônicas conhecidas como "Web Beacons" (por vezes também designadas como "clear gifs") que nos permitem efetuar uma contagem dos usuários que visitaram estas páginas. Os Web Beacons recolhem apenas informações limitadas, que incluem um número de cookie, hora e data da visualização da página e uma descrição da página onde se encontra o Web Beacon. É possível que também existam Web Beacons de anunciantes de terceiros. Esses Beacons não contêm qualquer tipo de informação pessoal identificável e são utilizados apenas para controlar a eficácia de uma determinada campanha.

Você poderá aceitar ou rejeitar os cookies modificando as configurações do seu navegador. No entanto se você desativar os cookies, é possível que não consiga utilizar todas as características interativas da nossa página. Se desejar receber um aviso antes de admitir um cookie no seu disco rígido, siga estas instruções:

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  • Clique no botão de eliminação de cookies da caixa de diálogo “Eliminar histórico de navegação”
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  • Desloque a barra deslizante para selecionar a configuração pretendida
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  • Elimine todos os arquivos da pasta e serão eliminados todos os cookies
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  • Selecione a caixa 'Cookies’ em 'Limpar dados pessoais’
  • Clique no botão 'Limpar dados pessoais’
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Utilizadores do Mozilla Firefox 2.0:

  • Vá ao menu Ferramentas (ou Editar no Linux)
  • Clique em 'Opções’ (ou Preferências no Linux)
  • Selecione o ícone Privacidade no painel da esquerda
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  • Selecione a configuração pretendida
  • Note que a opção para não receber cookies de terceiros não é apresentada na interface do utilizador do Firefox 2.

Utilizadores do Mozilla Firefox 1.5:

  • Vá ao menu Ferramentas (ou Editar no Linux)
  • Clique em 'Opções’ (ou Preferências no Linux)
  • Seleccione o ícone Privacidade no painel da esquerda
  • Clique em Cookies
  • Selecione a configuração pretendida

Utilizadores do Safari 2.0.+:

  • Selecione a opção de preferências no menu do Safari
  • Selecione o ícone de segurança
  • A configuração de cookies será apresentada na janela
  • Selecione a configuração pretendida

Utilizadores do Safari 1.2.+::

  • Selecione a opção de preferências no menu do Safari
  • Selecione o ícone de segurança
  • A configuração de cookies será apresentada na janela

  • Utilizadores do Opera 8.5.0
  • Vá ao menu ""Ficheiro""
  • Clique em 'Preferências'
  • Selecione 'Privacidade’
  • Selecione a configuração pretendida

Utilizadores do Netscape 7.0+:

  • Vá a 'Editar' na barra de menus
  • Clique em 'Preferências'
  • Clique em 'Privacidade e segurança'
  • Selecione o campo 'Cookies'
  • Selecione a configuração pretendida
  • Clique em 'Aplicar'
  • Vá ao botão 'Iniciar'
  • Clique em 'Procurar'
  • Clique em 'Todos os arquivos e pastas' Escreva ""cookies.txt"" no campo de texto apresentado
  • Clique em 'Procurar'
  • Uma vez apresentados os resultados de pesquisa, arraste todos os arquivos para a 'Reciclagem'; desta forma, os cookies serão eliminados
  • Agora, encerre e reinicie o Netscape
Eliminação de cookies
É possível eliminar facilmente qualquer cookie instalado na pasta de cookies do seu navegador. Por exemplo, se utiliza o Explorador do Windows da Microsoft:

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Selecione 'O meu computador' no campo 'Procurar em' Clique em 'Procurar'
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Pressione a tecla 'Del' do teclado

Se você não utiliza o Explorador de Windows, deverá procurar informações sobre ""cookies"" no menu ""Ajuda"" para obter mais detalhes sobre a localização da pasta de cookies.

Como posso corrigir a minha Informação Pessoal?
Algumas páginas web da Jaguar funcionam com páginas de registo que permitem ao usuário consultar e atualizar a Informação Pessoal que submeteu. Em complemento, tem a opção de anular a sua subscrição do serviço. Em outras situações em que o usuário necessitar corrigir Informação Pessoal previamente submetida no site Jaguar, por favor siga as indicações apresentadas.

E no que diz respeito à segurança do site e da Internet?
A Internet não é um sistema seguro e deverá tomar sempre as precauções necessárias quando disponibiliza informação on-line. A Informação Pessoal coletada no site da Jaguar é armazenada em ambientes seguros de funcionamento que não se encontram acessíveis ao público. Em alguns casos, a Informação Pessoal é criptografada com tecnologia de segurança apropriada antes da transação ser efetuada.

O que acontece se decidir não me registrar?
Se o usuário decidir não se registrar nem fornecer informação pessoal poderá, na maioria dos casos, continuar a utilizar a maior parte dos conteúdos do site da Jaguar. No entanto, não poderá ir a áreas que obriguem o registro. Mesmo que você não tenha efetuado o registro, nós procedemos, ocasionalmente, à coleta anônima de informação sobre o seu uso do site. Esta informação não identifica pessoalmente os usuários mas pode ser útil para efeitos de marketing ou para a melhoria dos serviços disponibilizados.

Caso tenha quaisquer perguntas específicas que não tenham sido cobertas nesta seção, ou se você quiser saber exatamente quais as informações que temos sobre você, por favor entre em contato via e-mail clientejaguar@jaguarbrasil.com ou pelo telefone 0800 729 1420.
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Seja gentil. Seja o trânsito seguro.

© JAGUAR LAND ROVER LIMITED 2019

Registered Office: Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF
Registered in England No: 1672070

As informações, especificações, motores e cores neste site são baseadas em especificações globais, e podem variar de mercado para mercado, e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Alguns veículos são exibidos com equipamentos opcionais que podem não estar disponíveis em todos os mercados. Entre em contato com sua concessionária de preferência para informações sobre disponibilidade e preços locais.