ATIVAR OU ATUALIZAR?
É possível atualizar seu veículo Jaguar por meio do sistema de infoentretenimento do veículo. A atualização do seu veículo irá fornecer a você os recursos mais recentes e garantir a máxima estabilidade para o seu Jaguar.
Em veículos mais antigos, pode ser que você tenha que ativar a funcionalidade de atualização do software primeiro. Em veículos mais novos, basta escolher quando instalar a atualização mais recente assim que receber um alerta.
COMO ATIVAR ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE WIRELESS
ETAPA 1 - CONECTAR
Pressione o ícone “Configurações” na sua tela touchscreen e entre em “Todas as Configurações”. Continue até o menu “Conectividade” e o coloque os dados móveis em “Ativar”, OU ative o Wi-Fi do seu carro.
ETAPA 2 - ATIVAR
Volte para “Todas as Configurações” e selecione “Atualização de software”. Esse menu dá a você a opção de ativar as atualizações de software. Se elas estiverem desativadas, basta pressionar o botão para “Ativar” as atualizações de software.
ETAPA 3 - ACEITAR
Uma mensagem pop-up “Termos e Condições” será exibida. Pressione “Concordar” para ativar as atualizações.
COMO INSTALAR SUA ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE WIRELESS
ETAPA 1 - INICIAR ATUALIZAÇÃO
Você pode verificar se há atualizações do software do InControl Touch Pro acessando “Configurações” > “Todas as Configurações” > “Atualização de software” e pressionar em “Verificar se há atualização”. Se uma atualização estiver disponível, uma mensagem pop-up irá aparecer na tela touchscreen com três opções: “Instalar agora”, “Lembrar mais tarde” ou “Ignorar atualização”.
ETAPA 2 - INSTALAÇÃO
Após pressionar “Instalar agora” e concordar com os Termos e Condições, a atualização será iniciada. Você pode continuar a utilizar seu carro normalmente enquanto o InControl Touch Pro é atualizado.
ETAPA 3 - CONCLUSÃO
Você receberá uma notificação na sua tela touchscreen assim que a atualização tiver sido concluída com sucesso. Seu carro foi atualizado com a nova versão de software.
NOTAS DE VERSÃO DA ATUALIZAÇÃO DO SOFTWARE
Você pode encontrar mais informações sobre o conteúdo de cada versão de software por meio dos seguintes links.
19A3 – NOTAS DE VERSÃO DO SOFTWARE
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CONTROLADOR MESTRE DO INFOENTRETENIMENTO (IMC)
VERSÃO DE SOFTWARE – INCONTROL TOUCH PRO 19A3
NOVOS RECURSOS INCLUSOS NESTA VERSÃO:
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ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE SEM FIO
• Os veículos agora terão atualizações de software ativadas como padrão
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PROBLEMAS CORRIGIDOS NESTA VERSÃO:
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ANDROID AUTO™
• Conexão automática aprimorada de telefones Android Auto™*
*Os serviços oferecidos pelo Android Auto™ dependem da disponibilidade dos recursos em seu país. Consulte [https://www.android.com/auto/] para obter mais informações.
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CONTROLE DE TEMPERATURA
Correção para o problema em que “Ar-condicionado não disponível” aparece no conjunto do painel de instrumentos e o ar-condicionado não responde
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SENSORES DE ESTACIONAMENTO E CÂMERAS
• Se a câmera dianteira for selecionada, ela não será mais substituída pela mensagem pop-up dos sensores de estacionamento ao se aproximar de um obstáculo
• Melhorias de performance na câmera de marcha à ré ao mudar rapidamente de marcha à ré para drive (não aplicável para veículos dos EUA)
• Após a exibição da câmera dianteira ser ativada automaticamente, você poderá usar as teclas na parte inferior da tela para sair dessa exibição
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(SOMENTE IDIOMA CHINÊS)
BLUETOOTH®
• Dispositivos com Bluetooth® agora exibirão seus nomes corretos na tela de fonte
• A palavra “Fonte” na tela Bluetooth® agora está traduzida corretamente
19A4 – NOTAS DE VERSÃO DO SOFTWARE
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CONTROLADOR MESTRE DO INFOENTRETENIMENTO (IMC)
VERSÃO DE SOFTWARE – INCONTROL TOUCH PRO 19A4
PROBLEMAS CORRIGIDOS NESTA VERSÃO:
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APPLE CARPLAY®
• O áudio da chamada não será mais perdido no alto-falante do sistema após aceitar uma chamada usando o Apple CarPlay®*
*Os serviços oferecidos pelo Apple CarPlay® dependem da disponibilidade dos recursos em seu país. Consulte [https://www.apple.com/ios/carplay/] para obter mais informações.
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(SOMENTE E-PACE)
TELA DE INFORMAÇÕES DE TRAÇÃO
• A distribuição do torque dianteiro e traseiro agora será exibida corretamente
• Os níveis de torque agora serão exibidos corretamente
19B – NOTAS DE VERSÃO DO SOFTWARE
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CONTROLADOR MESTRE DO INFOENTRETENIMENTO (IMC)
VERSÃO DE SOFTWARE – INCONTROL TOUCH PRO 19B
NOVOS RECURSOS INCLUSOS NESTA VERSÃO:
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PACOTE PARA SMARTPHONE
• O Pacote para Smartphone*, composto de Apple CarPlay®, Android Auto™ e Baidu Carlife (somente China), agora está habilitado para veículos compatíveis
*O Pacote para Smartphone está disponível em veículos com uma tela touchscreen de 10" Touch Pro ou de 10" Touch Pro Dual View, uma entrada SIM e portas USB dianteiras habilitadas para uso imediato. Os serviços oferecidos pelo Apple CarPlay® dependem da disponibilidade dos recursos em seu país. Consulte [https://www.apple.com/ios/carplay/] para obter mais informações. Os serviços oferecidos pelo Android Auto™ dependem da disponibilidade dos recursos em seu país. Consulte [https://www.android.com/auto/] para obter mais informações.
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WI-FI
• Os sistemas do veículo que antes não podiam se conectar ao Wi-Fi para atualizações de software sem fio agora podem fazer isso. Isso possibilitará futuras atualizações sem fio do software InControl Touch Pro para esses veículos
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ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE SEM FIO
• A experiência do cliente para atualizações de software sem fio foi simplificada
• Novo ícone de notificação de atualização de software pendente
• Juntamente com a atualização por Wi-Fi, as atualizações de software sem fio estarão disponíveis para todos os veículos com InControl Touch Pro
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MEDIA PLAYER
• Ao ligar o veículo, agora as fontes de mídia utilizadas da última vez serão lembradas
• Na reprodução de um podcast, as opções +15 segundos e -15 segundos serão exibidas
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TELEFONE BLUETOOTH®
• Melhor experiência ao carregar a lista de chamadas recentes do telefone para o veículo
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(SOMENTE I-PACE)
CONTROLE DE TEMPERATURA
• A funcionalidade de ar-condicionado agora estará totalmente disponível quando o veículo estiver ligado
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(SOMENTE VEÍCULOS ELÉTRICOS)
NAVEGAÇÃO
• Agora, serão exibidas as estações de carregamento acessíveis com 1 a 4% de carga da bateria na chegada
• Os pontos de carregamento são exibidos de maneira mais precisa na rota com base no estado de carga do veículo
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PROBLEMAS CORRIGIDOS NESTA VERSÃO:
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GERAL/SISTEMA
• Aprimoramentos gerais de performance
• Aprimoramentos gerais de estabilidade
• Foi corrigido o problema de áudio não disponível durante um ciclo de condução completo, visto na versão de software anterior
• O tema do painel lateral não será mais alterado quando o formato da data for trocado
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QUALIDADE DO ÁUDIO
• Aprimoramentos gerais de performance
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PACOTE PARA SMARTPHONE
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APPLE CARPLAY®
• Aprimoramentos na tela do Apple CarPlay®
• Aprimoramentos gerais de estabilidade
• Durante a reprodução de uma mídia no Apple CarPlay®, ela será exibida na visualização de mídia
• Melhorias de performance para chamadas feitas usando o Apple CarPlay®
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ANDROID AUTO™
• Áudio da navegação no Google Maps aprimorado durante reprodução de mídia com o Android Auto™
• Quando um telefone estiver conectado por meio do Android Auto™, ele não aparecerá mais como uma fonte Bluetooth®
• O ícone do Android Auto™ agora desaparecerá depois que o telefone for desconectado
• Melhorias de performance para respostas de áudio para o Android Auto™
• Aprimoramentos gerais de estabilidade
• O cabeçalho do telefone Android agora será exibido com o ícone do Android Auto™
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TELEFONE BLUETOOTH®
• Problema corrigido ao utilizar o interruptor do volante para avançar para a próxima música pela fonte de áudio Bluetooth®
• Quando o idioma francês for definido para o sistema, as mensagens não serão mais lidas em inglês
• (Somente Sistema de Rádio de Áudio Digital via Satélite) As mensagens que forem recebidas quando se estiver pulando canais SDARS não serão mais perdidas
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(SOMENTE CHINA)
BAIDU CARLIFE
• Aprimoramentos na conectividade do Baidu Carlife
• Aprimoramentos gerais de estabilidade
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LUZ AMBIENTE
• Foi corrigido um problema com a tela de controle da Iluminação Ambiente
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BLUETOOTH®
• (Somente idioma chinês) O nome Bluetooth® não será mais alterado após a troca de mídia para o Sistema de Entretenimento do Assento Traseiro (RSE)
• Foi corrigido um problema que impedia a reprodução do áudio Bluetooth® para um ciclo de condução
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CD PLAYER
• Experiência do usuário aprimorada ao alternar a mídia de Apple CarPlay® para CD
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CONTROLE DE TEMPERATURA
• Os ajustes e configurações de temperatura estão disponíveis na tela inicial do arcondicionado
• Ícone de purificação desativado quando o veículo está no modo de desembaçamento
• O Ar-condicionado da Terceira Fileira só estará disponível com o motor em funcionamento
• A unidade de temperatura não será mais alterada de Celsius para Fahrenheit no Painel Lateral quando o idioma for alterado para português
• O controle de temperatura nas telas traseiras agora funcionará mesmo quando todas as zonas estiverem ajustadas na configuração alta
• (Somente veículos da América do Norte) Corrigido um problema em que a Climatização Inteligente mostrava incorretamente o status de ocupação do assento do passageiro dianteiro
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CONECTIVIDADE
• As barras de sinal referentes à intensidade da conexão do veículo agora serão exibidas corretamente
• Quando um telefone for conectado, a rede Wi-Fi agora será ativada automaticamente após o veículo ser desligado e ligado
• Mensagem de erro aprimorada para conexão de dados
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RÁDIO
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RÁDIO DAB
• Aprimoramentos na confiabilidade da DAB
• (Somente veículos com Head-Up Display (HUD)) As informações de mídia da rádio DAB agora serão exibidas corretamente no HUD
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RÁDIO AM/FM
• (Somente InControl Touch Pro Duo) O Módulo da Tela Interativa "A" (IDMA) agora mostrará AM, em vez de FM, quando uma rádio AM estiver em reprodução
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RÁDIO VIA SATÉLITE
• Agora, o Sistema de Rádio de Áudio Digital via Satélite (SDARS) sempre será iniciado na primeira vez
• A tela do SDARS agora será carregada corretamente
• Agora, a música correta será sempre reproduzida quando selecionada na lista de reprodução da rádio via satélite
• Aprimoramentos gerais de estabilidade
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TELAS DUAL VIEW
• Imagem de reprodução do DVD aprimorada quando um tema de tela é selecionado
• Aprimoramentos na tela para o ícone de Configurações de Bluetooth®
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TELA DE DADOS ECO
• Aprimoramento na precisão dos dados ECO quando o ar-condicionado está no modo ECO
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DETECÇÃO DE TRÁFEGO À FRENTE
• O alerta de Detecção de Tráfego à Frente não ficará mais visível se a visualização da câmera for alterada durante um alerta
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PERSONALIZAÇÃO
• Agora, as chaves podem ser alternadas entre diferentes perfis de usuário existentes
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LIVE
• Agora, o recurso "Live" será iniciado pela tela “Recursos Extras”
• Corrigido um problema em que o recurso Live não era iniciado às vezes
• O recurso Live não saltará mais para a primeira página ao abrir uma segunda
• Aprimoramentos na tela para aplicativos Live
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MEDIA PLAYER
• Aprimoramentos gerais de estabilidade
• Aprimoramento no controle da barra de duração da faixa
• As faixas não serão mais pausadas às vezes por 3 segundos antes do término
• A imagem correta agora será mostrada no plano de fundo do painel de mídia do Conjunto do Painel de Instrumentos (IPC)
• Corrigido o problema de retomar o podcast após encerrar uma chamada
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NAVEGAÇÃO
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NAVEGAÇÃO PADRÃO
• Aprimoramento na estabilidade ao retomar uma rota
• Aprimoramento na precisão da orientação por voz
• Aprimoramento na precisão das câmeras de segurança
• Aprimoramentos de exibição nas telas pop-up
• Aprimoramento na opção "Enviar Para o Motorista" no uso das telas traseiras
• Aprimoramento da exibição do mapa no painel lateral de trânsito
• Exibição de mapa aprimorada no Conjunto do Painel de Instrumentos
• Aprimoramento na confiabilidade da tela de resumo do endereço quando a cidade selecionada não for única
• Aprimoramento no cálculo da rota
• Aprimoramentos gerais de confiabilidade
• (Somente veículos do Japão) As telas traseiras não exibirão mais o ícone de Navegação
• Aprimoramento na estabilidade das Informações de Trânsito
• Quando a licença do mapa for estendida, o status será atualizado imediatamente
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RECURSOS DE NAVEGAÇÃO DO VEÍCULO ELÉTRICO
• A Navegação não será mais reiniciada depois que a visualização do mapa no Conjunto do Painel de Instrumentos for alternada para mapa completo
• Aprimoramento na pesquisa das estações de carregamento
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SENSORES DE ESTACIONAMENTO
• Corrigido um problema no áudio dos sensores de estacionamento
• Corrigido um problema com a mensagem pop-up do Sensor de Estacionamento 360° durante a marcha à ré
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SISTEMA DE ENTRETENIMENTO DOS ASSENTOS TRASEIROS
• As telas traseiras não serão mais ativadas ao abrir o painel do console dianteiro
• A hora exibida na tela traseira agora corresponderá à da tela touchscreen dianteira
• O botão "SIRIUS XM" agora será funcional em "Todas as Configurações" no Sistema de Entretenimento do Assento Traseiro
• Performance aprimorada do ar-condicionado na tela traseira ao usar o controle remoto
• (Somente veículos com Assento Traseiro com Massagem) Agora, a localização da massagem será chamada de “Apoio superior” e “Apoio inferior” nas telas traseiras
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CONTROLES DO ASSENTO
• Agora, o ícone do assento do passageiro será exibido corretamente após as configurações favoritas do assento serem selecionadas
• Os botões do controle de temperatura não vão mais desaparecer se a tela do assento for aberta diversas vezes no mesmo ciclo de ignição
• Performance aprimorada dos botões do assento massageador
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VOZ
• Aprimoramento nos elementos gráficos do tutorial de voz
• Aprimoramento na confiabilidade da opção "Chamar contato" acionada por voz
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TELEVISÃO
• Agora, o sinal da televisão será recuperado automaticamente depois que o veículo sair de uma área de sinal fraco
• Performance aprimorada da notificação “Sem sinal”
• (Somente veículos do Brasil) A tela touchscreen não mostrará mais uma tela em branco após a Televisão do Brasil funcionar por cerca de 2,5 minutos, e a tela traseira não mostrará mais a mensagem "Sem sinal"
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TERRAIN RESPONSE
• Aprimoramentos na tela durante o modo terrain response
• O modo Terrain Response será exibido no idioma correto
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TEXTO PARA FALA
• O Texto para fala se comportará corretamente durante a reprodução
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CLIMATIZAÇÃO PROGRAMADA
• A climatização programada agora usará o mesmo ícone em todos os menus.
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TRADUÇÕES
• Aprimoramento nas traduções para todos os idiomas
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MODO VALET
• Aprimoramento na reconexão do telefone ao sair do modo valet
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NAVEGADOR DA WEB
• Agora, uma barra de rolagem horizontal será exibida quando uma página da Web for ampliada
• Aprimoramentos gerais de velocidade e confiabilidade
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE
VISÃO GERAL
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O que são atualizações de software wireless?
As atualizações de software wireless permitem que você atualize de maneira conveniente seu carro com o software mais recente em um horário que lhe seja adequado, sem a necessidade de ir a uma Concessionária. Elas mantém seu carro no pico de desempenho, fazendo a manutenção dos sistemas essenciais, como o InControl Touch Pro.
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Quais são as vantagens das atualizações de software wireless?
As atualizações de software proporcionam a capacidade de otimizar ainda mais os sistemas do carro, por exemplo, o InControl Touch Pro e os sistemas de conectividade do veículo. Receber atualizações de software em movimento significa que você precisará de menos visitas a sua Concessionária. O processo é simples, fácil de seguir e pode ser feito em um horário conveniente para você.
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Que software pode ser atualizado no meu carro?
Tanto o InControl Touch Pro quanto os sistemas de conectividade do veículo podem receber atualizações de software. Em nossos carros elétricos, as atualizações de software estão geralmente disponíveis para o sistema de controle de energia da bateria.
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Com que frequência eu receberei as atualizações de software?
As Atualizações de Software serão enviadas periodicamente para os carros da Jaguar, quando houver a necessidade ou quando problemas forem identificados com um software existente do veículo.
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Meu carro tem o direito de uma atualização de software do InControl Touch Pro?
Para receber as atualizações de software sem fio do InControl Touch Pro, seu software atual precisa ser o 18B ou acima. Você pode verificar a versão do software do seu sistema InControl Touch Pro por meio da tela touchscreen, indo até “Configurações” > “Todas as Configurações” > “Atualização de software”. A versão do InControl Touch Pro será exibida como uma longa sequência de caracteres: por exemplo, “S18B_18.25.3-174880”.
COMO CONECTAR SEU CARRO
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Como faço para conectar meu carro para receber atualizações do InControl Touch Pro?
O sistema InControl Touch Pro pode ser conectado por meio de uma conexão Wi-Fi ou por meio do cartão SIM inserido em seu carro. Você também pode usar uma conexão por meio de seu dispositivo móvel. No entanto, isso pode resultar em cobranças adicionais de dados.
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Como faço para conectar meu carro para receber atualizações do sistema de conectividade/controle de energia da bateria?
Quando você ativa as atualizações de software no menu de configurações, o sistema de conectividade/controle de energia da bateria será conectado de maneira automática. Atualizações do sistema de conectividade do veículo estão disponíveis apenas nos países com acesso à Telemática.
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O que acontece se a conexão cair durante um download?
Se a conexão for perdida durante um download, ele será interrompido até a conexão ser restabelecida.
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Há custos de dados associados a uma atualização de software?
Você talvez receba cobranças caso se conecte por meio de um cartão SIM inserido em seu carro. Em alguns países, você receberá um cartão SIM na compra do seu carro. Se ele for utilizado, você não receberá cobranças de dados nas atualizações de software.
COMO ATIVAR ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE
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Como faço para ligar ou desligar atualizações de software?
Você pode ativar ou desativar as atualizações de software indo até “Configurações” > “Todas as Configurações” > “Atualização de software” e pressionando o ícone ligar/desligar. Ao ativar as atualizações de software, você precisará aceitar os Termos e Condições para ativar o recurso.
COMO FAZER UMA ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE
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Como saber se uma atualização está disponível?
Quando uma atualização de software estiver disponível, você receberá uma notificação pop-up em sua tela touchscreen. Você pode também verificar manualmente se há atualizações disponíveis indo até “Configurações” > “Todas as Configurações” > “Atualização de software” > “Verificar se há atualização”.
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O que preciso fazer antes de instalar uma atualização?
Para executar a atualização, você precisa:
• Ativar as atualizações de software indo até “Configurações” > “Todas as Configurações” > “Atualização de software”
• Aceitar os Termos e Condições antes de baixar/instalar
• Baixar a atualização no seu carro
• Manter a conectividade Wi-Fi ou celular durante o processo
• Manter seu carro travado e com o alarme ativado para que a instalação comece (apenas para atualizações do sistema de conectividade do veículo e de controle de energia da bateria)
• Se estiver atualizando um carro elétrico, desconecte o cabo de carregamento
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Como faço para realizar uma atualização do InControl Touch Pro?
Você receberá uma mensagem pop-up na tela touchscreen quando uma atualização estiver disponível para download/instalação. Assim que ela for aceita, o processo de download e instalação começará. A atualização não interromperá sua experiência de condução e você poderá utilizar seu carro normalmente. Após a conclusão bem-sucedida, você receberá uma notificação de instalação bem-sucedida em sua tela touchscreen.
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Como faço para realizar uma atualização nos sistemas de conectividade ou de controle de energia da bateria do veículo?
Você receberá uma mensagem pop-up em sua tela touchscreen quando uma atualização estiver disponível para download e, assim que baixada, uma segunda mensagem pop-up para instalar a atualização. Assim que você iniciar a instalação, o processo não poderá ser interrompido. A instalação pode levar até 30 minutos. Durante esse tempo, você pode acessar o carro, mas não poderá dirigi-lo até a atualização estar concluída.
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Eu aceitei o download, ainda posso usar meu carro?
Sim, enquanto o sistema estiver baixando, você poderá continuar a utilizar seu carro normalmente.
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Quanto tempo demora a instalação da atualização de software?
A instalação pode levar até 30 minutos. Você não conseguirá utilizar seu carro enquanto estiver instalando as atualizações do sistema de conectividade do veículo e de controle de energia da bateria. Você ainda pode utilizar seu carro enquanto estiver instalando uma atualização no seu InControl Touch Pro.
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Como saber quando a atualização de software está concluída?
Uma notificação em sua tela touchscreen irá informá-lo quando o software tiver sido instalado com sucesso.
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Preciso ter um sinal de dados para que a instalação ocorra?
Sim. Você precisa de uma conexão de dados móveis ou Wi-Fi para fazer o download e concluir a instalação.
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Sim. Você precisa de uma conexão de dados móveis ou Wi-Fi para fazer o download e concluir a instalação.
Não. Assim que a instalação tiver sido iniciada, ela não poderá ser interrompida.
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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O download falhou, o que devo fazer?
Você pode utilizar seu carro normalmente. Um download com falha não afetará em nada a funcionalidade do seu carro. Para uma análise detalhada, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente da Jaguar ou com sua concessionária Jaguar local.
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A instalação falhou, o que devo fazer?
Se seu carro estiver passando por problemas ao dar a partida após uma atualização, entre em contato com a assistência de estrada ou sua Concessionária Jaguar local e eles farão uma investigação adicional.
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Ignorei a atualização, mas agora quero instalá-la. O que devo fazer?
Você pode acessar a atualização através da tela touchscreen do seu carro indo até “Configurações” > “Todas as Configurações” > “Atualização de software” > “Verificar se há atualização”. Se uma atualização estiver disponível, uma janela pop-up será exibida, dando a você a opção de baixar/instalar a atualização. Se preferir, você poderá visitar uma concessionária Jaguar local, que irá ajudá-lo com a atualização.
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Posso atualizar o software enquanto estiver fora do país?
Sim. No entanto, taxas de roaming poderão ser cobradas dependendo do plano de dados do seu carro.
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Posso impedir que outras pessoas atualizem meu software?
Sim, você pode adicionar um bloqueio por PIN ao seu carro para proteger suas configurações de atualização de software. Para fazer isso, vá até “Configurações” > “Todas as Configurações” > “Atualização de software” e selecione o ícone de bloqueio.
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Preciso ter uma conta do InControl para fazer as atualizações de software?
Não, você não precisa ter uma conta do InControl para realizar atualizações de software.
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Por que não vi uma notificação de atualização do InControl Touch Pro?
As atualizações do InControl Touch Pro exigem uma conexão Wi-Fi ou que um cartão SIM seja inserido no seu veículo. Verifique se o SIM pessoal está instalado e funcionando corretamente. Como alternativa, visite sua Concessionária Jaguar local que irá ajudá-lo com a atualização.